Correo corporativo

El Correo Corporativo como Factor de Credibilidad

El correo corporativo, o correo institucional, como a veces es denominado, es el correo que utiliza el nombre de domino de su empresa para la creación de las cuentas y, precisamente, ser el remitente del correo hacia sus clientes, proveedores o internamente dentro de su empresa.

Por ejemplo, si su nombre es Pedro Pérez, y el nombre de dominio de su empresa es www.miempresa.com, entonces su correo corporativo es pedro.perez@miempresa.com.

Beneficios del Correo Corporativo

El correo corporativo no solamente es una valiosa herramienta de comunicación empresarial, sino también lo es para el marketing.

En un reciente artículo tratamos sobre los factores que afectan la credibilidad de una página web.

Pues bien. El que su empresa utilice el correo corporativo con sus clientes, es un detalle de profesionalismo muy bien visto a nivel de la comunicación empresa a empresa.

Pero el correo corporativo no solamente es relevante para sus clientes, también lo es para sus proveedores, así como también internamente dentro de su compañía.

Pero usted puede estarse preguntando, ¿porqué utilizar una cuenta de correo corporativa, si en la Internet se dispone de numerosos proveedores de email gratuito, como Gmail de Google, Yahoo o Outlook de Microsoft?

Resulta que esto tiene que ver con la imagen de formalidad, confianza y seriedad que usted querrá reflejar cuando pretenda hacer negocios con otras empresas o personas.

Seguro, una cosa es que usted reciba por correo una cotización de pepito@gmail.com, a que la reciba de juan.lopez@servicioscontables.com. Es evidente la diferencia.

Nuestra recomendación es que adquiera un nombre de dominio. Si ya tiene página web empresarial, entonces ya debe contar con nombre de dominio propio.

Una vez disponga de nombre de dominio, inmediatamente cree las cuentas de correo corporativas, para usted y los colaboradores que tengan contacto con clientes o proveedores.

La creación de las cuentas es sencilla:

  • Acudir al panel de control de su hosing, que en la mayoría de los casos se llama cPanel.
  • Allí encontrará un link de Cuentas de Correo.
  • Para crear su cuenta de correo primero asigne el nombre, de acuerdo con el esquema que elija, por ejemplo, nombre.apellido@miempresa.com, incialnombre.apellido@miempresa.com, por area de la empresa, por ejemplo, comercial@miempresa.com, etc. Luego asigne su correspondiente contraseña, también  su capacidad en disco, y listo, ya tiene creada su cuenta de correo corporativa.
  • De la misma forma proceda a crear tantas cuentas de correo corporativa como necesite, una para cada uno de sus colaboradores. Analice cuales funcionarios realmente la necesitan.
  • Se de pronto se le complica por temas técnicos o de tiempo, acuda al proveedor de su hosting para que le colabore o contrate a un tercero para esa tarea.

Finalizado el proceso de creación de las cuentas de correo de su empresa, es recomendable que establezca algunas normas o políticas internas para su uso, como la firma estándar que se debe de seguir, el cuidado con la ortografía, gramática, redacción, tono, máxima cantidad de texto, no utilizarlo para fines personales, y otras normas aplicables.

Muy importante: una vez haya creado las cuentas de correo, proceda a informar a sus clientes y proveedores sobre este avance en su empresa. Con certeza lo van a valorar y mejorará la comunicación con ellos.

Conclusion

Si bien existen soluciones de correo gratuito con excelentes prestaciones y posibilidades, no se recomienda utilizarlas en la comunicación de su empresa con sus clientes o proveedores.

Si usted desea que su empresa refleje profesionalismo, lo mejor es crear cuentas de correo corporativas, es decir, que llevan el nombre de dominio de su empresa.

Sin ninguna duda, sus clientes lo apreciarán y mejorará la imagen de su empresa y la comunicación, tanto con sus clientes, como con sus prospectos, y aún internamente.

Si necesita asesoría, con gusto lo invitamos a que nos contacte.

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